Доставка

В разделе настраивают способы получения заказа, которые предлагаются покупателю: самовывоз из ваших пунктов выдачи, доставку почтой, экспресс-доставку и доставку курьером, а также их названия, стоимость и возможность оплаты при получении.

Где: Панель управления → Доставка. Кому доступен: администратору магазина.

В разделе три вкладки: «Самовывоз», «Настройки» и «Курьерская доставка».

Вкладка «Самовывоз»: пункты выдачи

Здесь ведётся список адресов, где покупатель может забрать заказ.

Как показывать адреса покупателю. Вверху вкладки выберите один из вариантов:

• «Отображать адреса простым списком»;
• «Отображать адреса со справочником и картой».

Выбор сохраняется сразу, отдельная кнопка не нужна.

Как добавить пункт выдачи:

1. Нажмите «Создать».
2. Заполните поля (см. таблицу ниже). Город подставляется из города магазина — при необходимости измените его.
3. Нажмите «Сохранить».

Поле	Что означает
«Наименование»	Название пункта, которое видит покупатель.
«E-Mail»	Адрес электронной почты сотрудника пункта (можно несколько через запятую).
«Единый Email»	Если галочка стоит, один адрес «E-Mail» отвечает за все заказы пункта. Если снять галочку, появится таблица, где для каждого типа продукта — «Фотокнига», «Сувенирка», «Фотопечать», «Широкоформатная печать» — можно указать свой адрес.
«Город»	Город пункта выдачи.
«Адрес»	Адрес пункта выдачи.
«Максимальный срок доставки, ч.»	За сколько часов заказ доставляется в этот пункт.

Зачем указывать e-mail пункта. Если адрес электронной почты пользователя панели управления совпадает с адресом, указанным у пункта, такой пользователь считается сотрудником этого пункта. Если у него нет прав на все заказы магазина, в разделе «Заказы» он видит только заказы с самовывозом из своих пунктов (при раздельных адресах — только заказы тех типов продуктов, где указан его адрес). Пользователь должен быть заранее зарегистрирован и иметь доступ к панели — см. «Пользователи».

Как изменить или удалить пункт. В строке пункта нажмите «Редактировать» или «Удалить». Удалённый пункт пропадает из списка и больше не предлагается покупателям, но заказы, оформленные на него раньше, сохраняются.

Вкладка «Настройки»: способы доставки и оплаты

Таблица со способами доставки: «Самовывоз», «Доставка почтой», «Экспресс доставка», «Доставка курьером». Для каждого способа:

Колонка	Что означает
Галочка у названия способа	Предлагать этот способ покупателю.
«Отображаемое название»	Как способ называется у покупателя (до 50 символов, обязательно).
«Оплата при получении»	Разрешить оплату наличными при получении для этого способа.
«Стоимость»	Стоимость доставки этим способом. У экспресс-доставки — свои правила (см. ниже); у доставки курьером стоимость задаётся по городам на вкладке «Курьерская доставка».
«Доставка по-умолчанию»	Способ, который выбран у покупателя заранее.
«Описание»	Текст с пояснением к способу доставки.

Если способ, отмеченный как «Доставка по-умолчанию», выключен, при сохранении система сама выберет по умолчанию первый включённый способ.

Если валюта магазина — гривна (или эта служба уже включена), в таблице есть ещё строка «Нова Пошта» — с теми же колонками, кроме отображаемого названия.

Стоимость экспресс-доставки

Для экспресс-доставки стоимость рассчитывает служба доставки, а вы можете её скорректировать:

Поле	Что делает
«Установить фиксированную стоимость»	Если указана (не ноль), покупатель всегда платит эту сумму, а остальные поля ниже не действуют.
«Применить коэффициент к цене»	Рассчитанная стоимость умножается на это число (от 0,001 до 100; 1 — без изменений).
«Добавить значение к цене»	Эта сумма прибавляется после умножения.
«Обработка копеек»	Как округлить итог: «Не обрабатывать», «Округление до рублей», «В большую сторону до рублей», «Отбросить дробную часть».

Пример: служба рассчитала 350 ₽, коэффициент 1,2, добавка 50 ₽ — покупатель увидит 350 × 1,2 + 50 = 470 ₽.

Служба экспресс-доставки

Внизу вкладки, в поле «Служба экспресс-доставки», выберите службу: «EMS» или «Ddelivery». Для «Ddelivery» нужно ещё заполнить:

• «Ключ API ddelivery» — ключ из вашего кабинета в этой службе;
• «Cтатус заказа, при котором заказ отправляется в ddelivery» — когда заказ получает этот статус, он передаётся в службу доставки. «Не создавать заказ» — не передавать заказы автоматически.

Чтобы применить настройки вкладки, нажмите «Сохранить».

Вкладка «Курьерская доставка»: города и цены

Список городов, куда доступна доставка курьером, со стоимостью доставки в каждый.

• Добавить город: введите «Название» и «Стоимость доставки», нажмите «Добавить город».
• Удалить город: выделите его в списке и нажмите «Удалить город».

Изменения применяются после нажатия «Сохранить».

Связанные разделы

• «Заказы» — заказы со способом доставки и пунктом выдачи.
• «Пользователи» — учётные записи сотрудников пунктов выдачи.
• «Шаблоны писем» — там можно переименовать статусы заказа; эти названия показываются и в списке статусов для передачи заказа в службу доставки.