Персональные данные покупателей (152-ФЗ)

Магазин партнёра собирает персональные данные покупателей: имя, телефон, e-mail, адрес доставки, фотографии. По закону № 152-ФЗ «О персональных данных» оператор этих данных — партнёр: он определяет, зачем и как их обрабатывать, и отвечает за это перед покупателями и Роскомнадзором. PODS даёт партнёру инструменты, чтобы выполнить требования закона: страницы документов в разделе «Тексты» и согласие покупателя при регистрации и оформлении заказа.

Это не юридическая консультация

Статья описывает возможности платформы. Перед публикацией документов покажите их своему юристу.

Что требует закон сейчас

• Согласие — отдельным документом. С 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от других документов: его нельзя «спрятать» в пользовательское соглашение или оферту и нельзя получать одной общей галочкой вместе с согласием с условиями.
• Согласие на рассылки — тоже отдельное и необязательное: без него покупатель должен иметь возможность зарегистрироваться и сделать заказ.
• Политика обработки персональных данных должна быть опубликована на сайте, где данные собираются.
• Уведомление Роскомнадзора. С сентября 2022 года освобождение от уведомления для данных, полученных по договору с покупателем, отменено: интернет-магазину, как правило, нужно подать уведомление об обработке персональных данных и попасть в реестр операторов. Проверьте, подано ли оно у вас.
• Хранение в России. Персональные данные граждан РФ при сборе записываются и хранятся в базах данных, расположенных на территории России. Серверы и хранилища PODS, на которых работают магазины партнёров, находятся в России.
• Счётчики и cookie. Метрика, Top.Mail.Ru и другие счётчики собирают данные посетителей — о них нужно сообщить в политике и в уведомлении о cookie.
• Ответственность выросла. С 30 мая 2025 года действуют повышенные штрафы за нарушения при обработке персональных данных, в том числе за утечки.

Магазины на OpenCart

На сайте магазина под OpenCart тексты соглашения и политики настраиваются в самом OpenCart: Система → Настройки → ваш магазин → Опции, разделы «Оформление заказа» и «Регистрация» — там выбираются статьи, с которыми соглашается покупатель. Редакторы PODS, которые открываются из магазина, используют документы и согласия из панели управления PODS — подготовьте их тоже.

Текст закона

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» — в официальной Государственной системе правовой информации.