Ведение базы лидов/клиентов
Регистрация действий клиентов в системе
Управление прайсом
Управление купонами
Управление скидками от объема
Маркетинговые кампании
Расширенный поиск
Работа с диаграммами
Построение отчетов
[База знаний Microsoft CRM Dynamics 2015 (англ.)]