Версия 13:50, 25 ноября 2016

Автоматические письма – мощный инструмент, позволяющий системе реагировать на действия посетителей. Автоматическая email-рассылка используется, например, для таких задач:

• Отправка цепочек писем по брошенным корзинам – например, через день и три дня после того, как человек ушел с сайта не оформив заказ.
• Допродажа – несколько продающих сообщений после совершения первой, второй и последующих покупок.
• Напоминание - тем, кто заходил на сайт несколько раз но не совершил покупку.
• Подарок - письмо с купоном вновь зарегистрированным покупателям, и повторное письмо за несколько часов до завершения срока действия купона
• Возвращение - мотивирующее письмо клиентам, которые не посещали сайт более заданного количества дней

Это лишь небольшой список примеров использования автоматических писем.

Общий порядок настройки сценария работы автоматической рассылки предусматривает следующие шаги:

Создание маркетингового списка

В Маркетинговом списке указываем в отношении какой группы покупателей необходимо выполнить действия кампании. Для целей запуска процесса автоматической рассылки необходимо создавать динамические маркетинговые списки. Динамические списки содержат условия, по которым система отбирает контакты для рассылки.

Пример настройки условий для отбора клиентов, которые создали проект, загрузили как минимум одну фотографию, но не оформили заказ -

Создание шаблонов писем

Создание купона

Создание маркетинговой кампании

Создание автоматической рассылки